Privacidad
Versión production-2026-09-22-v1 · Publicada 23/09/2026
397ebba67a2079cb2b4de3a7f6a406460ef2cd5181fd7c977086da647fcae950POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CARWASHGT
1. Alcance e identificación
CarWashGT es un servicio SaaS operado desde Guatemala. Para consultas de privacidad puede usarse support@carwashgt.com.
2. Roles y responsabilidad de cada carwash
CarWashGT trata información necesaria para prestar, proteger y administrar la plataforma. Cada carwash que use el servicio es responsable de definir sus propios avisos, finalidad, base legal y demás obligaciones frente a los datos de sus consumidores, vehículos, personal y contactos. El acceso se segmenta por Tenant, Business y Branch conforme a los permisos autorizados.
3. Información y finalidades
La plataforma puede tratar datos de cuenta y autenticación, contacto empresarial, configuración operativa, actividad de uso, auditoría, solicitudes de soporte y datos operativos que el carwash incorpore. Las finalidades son autenticar usuarios, prestar el servicio, mantener seguridad y aislamiento, ejecutar funciones solicitadas, responder soporte autorizado, prevenir abuso, conservar evidencia técnica y cumplir obligaciones aplicables.
4. Proveedores y transferencias
Hostinger puede alojar la infraestructura; Google puede participar únicamente si una persona elige iniciar sesión con Google; Resend puede entregar correo transaccional; y Recurrente puede procesar pagos cuando esa integración esté habilitada. CarWashGT no almacena tarjetas, PAN ni CVV. Para autenticación no se conservan tokens de Google cuando no son necesarios.
5. Seguridad y acceso
CarWashGT aplica controles técnicos disponibles, como autenticación, permisos, aislamiento de contexto, registros de auditoría y almacenamiento privado. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Las cuentas deben mantener contraseñas seguras, no compartir credenciales y notificar situaciones de seguridad mediante el canal de soporte disponible.
6. Conservación, derechos y solicitudes
Las solicitudes de acceso, exportación, corrección o eliminación pueden enviarse a support@carwashgt.com y se atenderán conforme a capacidad técnica y obligaciones aplicables. La retención, eliminación definitiva, purga automática y plazos específicos permanecen pendientes bajo P08; por ello no se promete eliminación automática a los 30, 90 días ni otro plazo.
7. Menores, datos sensibles e incidentes
No deben incorporarse datos de menores ni datos sensibles sin una base válida y controles adecuados. Los incidentes se investigarán y se comunicarán conforme al procedimiento, evaluación de riesgo y obligaciones aplicables que se definan profesionalmente.
8. Versiones
Cada versión publicada conserva su contenido, hash y fecha. La aceptación, cuando corresponda, se vincula al usuario, tenant, tipo, versión y hash exactos; una versión posterior no altera evidencias históricas.
1. Alcance e identificación
CarWashGT es un servicio SaaS operado desde Guatemala. Para consultas de privacidad puede usarse support@carwashgt.com.
2. Roles y responsabilidad de cada carwash
CarWashGT trata información necesaria para prestar, proteger y administrar la plataforma. Cada carwash que use el servicio es responsable de definir sus propios avisos, finalidad, base legal y demás obligaciones frente a los datos de sus consumidores, vehículos, personal y contactos. El acceso se segmenta por Tenant, Business y Branch conforme a los permisos autorizados.
3. Información y finalidades
La plataforma puede tratar datos de cuenta y autenticación, contacto empresarial, configuración operativa, actividad de uso, auditoría, solicitudes de soporte y datos operativos que el carwash incorpore. Las finalidades son autenticar usuarios, prestar el servicio, mantener seguridad y aislamiento, ejecutar funciones solicitadas, responder soporte autorizado, prevenir abuso, conservar evidencia técnica y cumplir obligaciones aplicables.
4. Proveedores y transferencias
Hostinger puede alojar la infraestructura; Google puede participar únicamente si una persona elige iniciar sesión con Google; Resend puede entregar correo transaccional; y Recurrente puede procesar pagos cuando esa integración esté habilitada. CarWashGT no almacena tarjetas, PAN ni CVV. Para autenticación no se conservan tokens de Google cuando no son necesarios.
5. Seguridad y acceso
CarWashGT aplica controles técnicos disponibles, como autenticación, permisos, aislamiento de contexto, registros de auditoría y almacenamiento privado. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Las cuentas deben mantener contraseñas seguras, no compartir credenciales y notificar situaciones de seguridad mediante el canal de soporte disponible.
6. Conservación, derechos y solicitudes
Las solicitudes de acceso, exportación, corrección o eliminación pueden enviarse a support@carwashgt.com y se atenderán conforme a capacidad técnica y obligaciones aplicables. La retención, eliminación definitiva, purga automática y plazos específicos permanecen pendientes bajo P08; por ello no se promete eliminación automática a los 30, 90 días ni otro plazo.
7. Menores, datos sensibles e incidentes
No deben incorporarse datos de menores ni datos sensibles sin una base válida y controles adecuados. Los incidentes se investigarán y se comunicarán conforme al procedimiento, evaluación de riesgo y obligaciones aplicables que se definan profesionalmente.
8. Versiones
Cada versión publicada conserva su contenido, hash y fecha. La aceptación, cuando corresponda, se vincula al usuario, tenant, tipo, versión y hash exactos; una versión posterior no altera evidencias históricas.
Este módulo presenta el texto publicado por el administrador. La aplicación no afirma cumplimiento legal definitivo.